LIBERI DI PERSONALIZZARE IL PROPRIO SITO, LIBERI DI GESTIRE IL CUSTOMER CARE NELLA MANIERA PIÙ APPROPRIATA
Wildix Kite è uno strumento professionale, è una delle integrazioni Wildix nel sistema di comunicazione aziendale Wildix. Le sue caratteristiche principali, sono la customizzazione totale e la facilità di utilizzo.
Ideato specificamente per l’ambito Customer Care, Kite permette di accedere a tutte le funzionalità della Comunicazione Unificata Wildix (stato di presenza, geolocalizzazione, messaggi di stato in tempo reale).
COSA POSSO FARE, CON WILDIX KITE?
Il nostro sistema permette al cliente di effettuare Chat, Audiochiamate, Videochiamate, Desktop Sharing e File Transfer, semplicemente cliccando sul pulsante apposito.
Il tutto è completamente gratuito.
PRIVACY POLICY La privacy è naturalmente una delle questioni sulle quali porre maggiore attenzione. E proprio per questo, Wildix Kite permette di effettuare ogni operazione sia in forma del tutto anonima, sia indicando la propria identità.
GESTIONE DELLA CHIAMATA L’operatore che riceva una comunicazione tramite Wildix Kite, potrà gestirla semplicemente rispondendo alla chiamata da qualsiasi dispositivo fisso o mobile, oppure inoltrando sia chat che chiamata ad un collega, o ancora registrando la conversazione (nel rispetto delle normi di legge). Integra la soluzione Kite di Wildix sul tuo sito internet! Siamo in grado di personalizzare in maniera avanzata la pagina dei contatti del tuo sito.
LA CHAT WILDIX SUL TUO SITO La gestione del Customer Care passa, ad oggi, anche e soprattutto per la rapidità e la convenienza del cliente. Per questo, abbiamo ideato Chat Wildix.
Siamo in grado di installare e personalizzare la tua chat su qualsiasi sito o piattaforma. Oltre all’evidente vantaggio di una gestione così rapida, questa soluzione è di per se stessa un valore aggiunto per la configurazione sul centralino.
Pensate al caso in cui ci sia una non risposta. Ad oggi, siete in grado di impostare l’invio di una mail che vi permetta di riprendere il mancato contatto sul sito?
No? Lo sospettavamo. Per questo abbiamo creato Chat Wildix. Per te, per risolvere un problema, per lavorare al massimo delle tue competenze. Con noi.
